客户需要的是一个独立思考的机会。如果意见或产品不被采纳，他们也是一个潜在的客户，你需要表现出礼貌。想知道如何与客户良好沟通吗?希望可以帮助到你~

1.尊重客户

当与客户沟通时，需要尊重客户。这是职场的基本礼仪。每个客户都追求不同的东西，关心不同的事情。不要通过顾客的穿着来判断顾客的身份，要尊重每一个顾客，这是你打开成功的大门第一步。

(资料图片仅供参考)

2.注意礼貌用语

在与顾客交流时，你需要注意你的礼貌。这也是职场礼仪的一部分。当你遇到一个年长顾客，尊称叔叔、阿姨，当你遇到一个年轻顾客时，尊称先生、女士(美女)。这有利于拉近与客户的距离，人与人之间的就能顺利沟通了。

3.需要熟悉你的产品

在与客户沟通时，你需要熟练掌握自己的产品。在私下里，你必须先思考你将会遇到的什么样的问题，然后思考，这样当你面对客户提出的问题时就不会那么匆忙、让客户看你的笑话。

4.用通俗易懂的语言介绍你的产品

在与客户交流时，你需要用通俗易懂的语言介绍你自己的产品，语言尽量简洁，尤其是遇到年长客户时，能怎么听懂就怎么讲。不要讲得很浮夸，或者高大上，让人有一种华而不实的感觉，以客观事实为依据，不要以假乱真。

5.用合适的数字

在与客户沟通时，在介绍产品时，最令人信服的是谈论数字。你想要怎样宣传，产品有什么好处，当冰冷冷的数字显示出来时，所有的造假都会成型，这会让你失去客户。因此，我们应该以严谨的态度对待与客户的沟通，运用合适的数字展示你产品的风采。

6.如果没有被采纳，也保持微笑

在与客户沟通时，即使客户没有采用你的产品，你也要面带微笑，不要因为没有采用你的产品而表现出失望。客户需要的是一个独立思考的机会。如果意见或产品不被采纳，他们也是一个潜在的客户，你需要表现出礼貌。