报道:太阳镜销售话术

2023-02-14 10:32:07 来源:教育之家

眼镜销售是一项需要专业水准的销售行业,必须要熟悉每一款太阳眼镜,才能更好地销售出去,合理的回答才能提高销量和回头率。下面就来说说太阳镜销售话术,大家千万别错过。

太阳镜销售话术


(资料图片)

一、太阳镜是什么样的镜片? 

答:我们公司销售的都是光学镜片制造的,有树脂(CR-39、TR-90、PMMA、PC、AC)的,强化光学玻璃的等,分为偏光镜、遮阳镜、变色镜等 

二、有必要戴太阳镜吗?   答:我们日常看到的光线中对眼睛有伤害的主要是紫外线,长期照射紫外线容易导致色斑、白内障、角膜炎、睑裂斑等,严重还会危害视力,尤其现在大气层的破坏,到达地球的紫外线增多,所以在日光下、滑雪、钓鱼时都应该佩带合适的太阳镜保护眼睛。 

三、为什么戴太阳镜会头晕,太阳镜有度数吗? 

答: 成品太阳镜一般是没有度数的,戴着头晕可能是:1.镜片质量问题,视物变形、眩光、光度误差大,三无产品,请到正规眼镜店购买 2.镜片面弯太大,需适应,或可以换成稍平些的 3.镜架较重 

四、为什么会那么贵,而且价格相差又很大? 

答:我们售卖的太阳镜都是正规厂家生产的符合国标QS的产品,镜架镜片都有质量保证,低价位高价位的都有,而且现在的太阳镜除了防紫外线,还很符合人体力学设计,加工工艺还增加了一些特殊功能,比如:防滑、加硬、镀膜、偏光、变色、双色、渐变色、加入光度、镶水晶等,另外还有一些设计师品牌的加入,所以价格会有差异。另外我们会对你所购买的眼镜,开出保证书,不但保证我们商品的质量,还保证了我们的售后服务和技术,免除您的后顾之忧。  

五、有哪些人不适合配戴? 

答:特殊职业(经常频繁出入室内外),一些疾病患者(青光眼),视力未发育完全的(婴幼儿) 

六、我戴什么颜色比较好? 

答:看您平时做什么工作呀?(顾客回答)我可以给您一些建议: 1:琥珀色(茶色):可以提高像的对比作用,当阴天或落雾天,四周对比小,可装用这种镜片提高增强看远方的效果 2:灰色:可保持自然的色调  3:蓝色:由于吸收红色的长波长光,尤其能轻易地适应电灯之下的照明颜色,一般会给人清爽.凉快的感觉   4:绿色:使眼睛不易疲倦,与自然色调的视界相近  5:黄色: 适用于射击.滑雪.雾中驾驶等场合, 白天佩戴黄色镜片,遮光效果并不好,但其鲜艳的色彩是时尚的标记,晚上可以用来做夜视镜。因具生活性刺激色调,最好避免长时间使用 6:粉红色:具有吸收粉红色系的特性,它常是流行的主流,为使眼睛周围看起来美丽,又因颜色调和关系,与黄色系一样具生理性刺激及易引起疲劳感,所以选择时须格外小心各种颜色的太阳镜片的差别 

七、偏光太阳镜和普通太阳镜有什么区别?   

答:都具有防紫外线功能,偏光镜在设计上如同百叶窗一般, 可以过滤掉大部分的乱反 射光,眩光等杂光。使光线变得柔和而舒适。看物体也更清晰了,很适合开车等户外运动使用。我们有偏光测试图片,您可以戴上偏光镜看一下就可以体会到了,请看。 

八、我有近视、散光,可以戴太阳镜吗? 

答:当然可以, 给您几个选择 1.和隐形眼镜同时使用 2.变色片 3.染色片 4.偏光夹片  颜色有很多种可以选择,您请看。 

九、变色片是怎么回事? 

答:是指镜片能感应紫外线及对光线产生反应,此种镜片在强紫外光下色泽变深,反之色泽 变浅,而且温差也会使镜片产生变化,在室内室外就可以不用摘眼镜了,尤其是有度数的人很方便,我们也有演示道具给您看一下。 

十、太阳镜的保养要注意哪些? 

答:注意双手取戴,镜片脏了用水清洗,然后用纸巾顺一个方向把水吸干,不要用镜布干擦镜片,以免附着在镜片上的灰尘颗粒划伤镜片。偏光镜片不要常时间的水中清洗,以免偏光膜溶解,不要接触强酸强碱以免腐蚀。不要放在高温处,例如车的仪表台上面,常时间的高温容易导致镜框变形,镜片脱膜 龟裂的等 您终身可以去任意一家宝岛眼镜免费清洗保养您的眼镜。我们竭诚为您服务!

如何推销太阳眼镜

被动增加客源的方式

在增加客源方面,最为有效的当然是增加店铺橱窗的吸引力。太阳镜和配光架不同,更接近于服饰,强调时尚性,所以,富有吸引力的橱窗就显得尤为重要,顾客看到橱窗,会联想到自己是不是也该买一副太阳镜呢,这时,商机就来了。在橱窗布置方面,没太多诀窍,可以参考同行中做得比较好的或者学习其他行业的橱窗设计,只有多看,多学,多尝试。扬州高视曾经在橱窗里作出一个阳光沙滩的效果,很有新意。如果你不想投入太多成本用于橱窗设计,要么就干脆完全透明,并在店堂内靠近橱窗位置陈列一些发光的太阳镜展架,要么就设计一张大幅的太阳镜海报,张贴在橱窗上(不建议满版张贴,建议贴到1.2~1.6米,让顾客还可以隐隐约约看到店堂。)有一种海报为半透海报,白天,室内较暗户外较亮时,它是一张海报,到了晚上,室内较亮户外较暗时,它就是透明的。这种海报非常适合这个季节使用。除了橱窗布置和海报招贴,如果能够在沿街橱窗处对着大街挂一台液晶电视,效果也会不错,如能够在店外屋檐下架设两个音箱,就更棒了。可以全天循环播放时装走秀的DVD,甚至是维多利亚的秘密,反正图个热闹。

主动增加客源的方式

1, 时下流行的团购,不妨一试,虽然“团购”来的客户总体消费偏低,但至少给店铺带来一些人气,目前比较热门的团购网站包括聚划算、拉手等等。从之前的经验看,团购是否成功,和产品、定价以及页面美工关系颇大,值得研究一番。

2, 在店门口做“花车”,也是一个比较有效的集客方式,如果你的店铺地处商业中心,而现场的场地也允许的话,搭花车售卖低档太阳镜,再把客人引致店内购买中高端的产品,不失为一个好方法。如果店铺地理位置并不好,可以把花车摆到附近商场的入口处。既可以产生销售,也可以往店里带顾客。上海巴黎三城眼镜每年都在店铺所在商场的一楼摆放特价卖场,2010年五一,上海南方商城门口的特卖场五天销售太阳镜7000多付。

3, 太阳镜季节,店家可以在各种媒体做适当的宣传,不过,媒体的价格不菲,一定要谨慎选择。报纸通栏性价比最低,建议放弃,但可以和报社以版面合作的方式做一个太阳镜专题;而电视广告效果固然不错,但价格实在高得离谱,地方台收视率又低,不如试试游动字幕或者电视专题的方式。过去,曾经帮客户策划过“太阳镜专刊”,也就是印刷一本关于太阳镜的小册子,透过邮局夹报、小区派发、报亭派送等方式传播,虽然费用较大,但宣传效果较为持久,并可能有传阅效应,当然,这要求你的专刊编辑得“很耐看”。

4, 短信营销也是过去较为奏效的一个方法,但今年315之后,“垃圾短信”被遏制,这条路越来越难走了。

提高成交率更为关键

1, 产品结构:包括款式、价格带和陈列三个层次,如果产品不够丰富,风格单一,价格带不够宽,一定会影响销量。所以,每个企业要检视自己的太阳镜产品结构,不仅仅是满足数量上的所谓“多”,而是要满足不同类型消费者的需求。

2, 销售人员:销售员是否积极主动,销售话术是否灵活,向顾客推荐款式是否自信,这些因素也会影响最终成交结果;所以,在太阳镜季节来临之前,进行相关培训非常有必要。当然,培训只是解决员工会不会的问题,还需要采取必要的激励手段来解决员工“愿不愿”的问题,比如设定太阳镜销售单项指标并根据完成情况进行奖惩、开展班组之间门店之间太阳镜销售竞赛等等。

3, 店头促销:建议采取一些灵活的店头促销,虽然打折并不能解决问题,但给予顾客一定的优惠有助于促进销售,尤其在太阳镜销售领域,专业眼镜店的优势并不明显,进行适当的促销未尝不可。常见的促销包括满200减60(这个方法比直接打折更有利于提高单价,顾客会尽可能选择200整数倍的产品,而不是300多或者500多)、第二副半价、买一赠一、加值换购、赠品促销、直接折扣等等。各地、各企业平时的价格政策不一,所以在选择具体优惠手段时应有所侧重。

4,善于在配镜和隐形眼镜业务上延伸太阳镜销售也是非常有效的手段。这项工作没有难度,只有重视度,如果给员工设定目标,要求员工必须“百分百口头促销”是非常有必要的。今年万新光学推出一款近视太阳镜非常抢眼,可以准备一套放在靠近取镜取的柜台,顾客取镜试戴满意之后,员工随意地询问顾客,过节有没有出去旅游的打算,或者平时是否开车,然后“图穷匕见”拿出近视太阳镜销售。

太阳眼镜销售技巧

熟悉商品

只有自己喜欢眼镜,才会对商品进行了解,知道各种眼镜的优点,并且把自己熟悉的情况向顾客讲解。如果你自己对商品不熟悉乱吹一通,或者商品质量有问题如果被顾客发现,对方根本不会进行购买。

常见话语

常见话语:1、行,我帮你挑一款性价比最好的;2、您戴这副眼镜挺好的;3、试试看这款眼镜。

耐心心态

面对顾客的挑选,自己必须保持高度耐心(除非是故意找碴那种),因为买不买商品是由顾客决定的,买卖不成仁义吗!

适度热情

与顾客交流,既不要爱理不理,也不要热情过度,爱理不理可能会失去一些顾客,热情过度也可能让自己吃亏。

犹豫不决

在顾客犹豫不决时,我们就应该帮助顾客释疑解惑了,可以适当插话:您对这眼镜有什么问题吗?,通常如果顾客下定决心会直接买,有问题就会直接说你可以帮他另选一副合适的眼镜,如果对方不想买你可以说:请慢慢看。

舒服服务

服务要让顾客感觉舒服,包括整洁干净的环境,得体清洁的着装,轻声细语的交流,周到的应对。

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